自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發生以來，做好疫情防控工作的前提下，如何正常開展醫療服務得到廣大群眾的關注。對此，2月13日，國務院聯防聯控機制的新聞發布會上，醫政醫管局監察專員郭醫師表示，全國各地面臨的疫情形勢不同，要分類管理、精準施策。

會上指出，對于武漢、湖北疫情比較重的地區，要全力做好新冠肺炎患者的救治，同時要特別關注兒童、老年、婦女等重點人群，以及腫瘤、尿毒癥等重點患者的醫療需求。對于疫情不是很重的地方，一方面抓好疫情防控，另一方面要做好日常醫療服務，保障正常人群的醫療服務需求。

此外，她還強調，互聯網醫療咨詢服務可以起到非常好的作用，可以盡量減少患者院內聚集交叉感染風險，浙江、上海、北京等都積累了很好的經驗。在患者救治工作中，不能影響正常的醫療服務工作。

相對來說，信宜市的做法值得大家借鑒。為防止新型冠狀病毒感染的肺炎疫情擴散，市醫療保障局積極落實便民措施，積極做好疫情防控工作的同時，切實保障群眾的健康安全。具體措施如下：

1、開通線上辦理通道

公開“豫保通”微信公眾號和各經辦機構值班電話，讓群眾通過電話或“豫保通”微信公眾號進行在線辦理轉診備案。參保人員通過電話或微信公眾號直接轉診備案，不用再去經辦機構打印紙質轉診單，盡量減少人員流動，降低疫情擴散風險。

2、實行長處方管理

疫情防控期間，享受門診重癥慢性病、重特大疾病待遇的參保人員，在異地購藥的，實行長處方管理，一次可開具12周用藥，以減少病人到醫療機構的配藥次數，同時合理延長醫療費用發票報銷有效期。

3、提前預付醫保基金

對于收治患者較多的醫療機構，各級醫保經辦機構提前向其預付了部分資金，減輕了醫療機構墊資壓力。截至2月1日，全市累計向定點醫療機構預付資金1.55億元。

4、簡化患者就醫渠道

在疫情防控期間，為了保障沒有及時辦理社保卡的參保人員及時、快捷就醫，全市城鄉居民系統采用身份證號碼驗證報銷和社保卡讀卡報銷同步進行的臨時政策，城鄉居民參保人員就醫時只需出示身份證或社保卡就可按程序正常報銷。

5、堅決貫徹上級決策部署

按照國家和省局相關文件要求，全市嚴格將國家衛生健康委《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》覆蓋的藥品和醫療服務項目，全部臨時納入醫保基金支付范圍，對確診新型冠狀病毒感染的肺炎異地就醫患者，先救治后結算，報銷不執行異地就醫支付比例調減規定。將此前針對確診病人建立的綜合保障政策覆蓋范圍，擴大到衛生健康委診療指南明確的疑似病人。對疑似和確診病例的醫療費用，在基本醫保、大病保險、醫療救助等按規定支付后，個人負擔部分由就醫地財政負擔。

疫情無情，人間有情。為抗擊疫情，不管是公立醫院還是民營醫院都貢獻出一份力量，盡可能地確保廣大群眾的安全健康。