隨著社會的發展、醫改政策的深化，醫院之間的競爭不斷加劇，為了提高醫院核心競爭力，很多醫院將重點工作轉向了品牌形象的建設，即在提升醫療水平的情況下，致力于改善就醫環境、優化服務質量等，以塑造醫院良好形象，提升患者就醫體驗，并獲得他們的認可和信賴，從而促進醫院可持續發展。

醫院形象是指醫院在長期的歷史發展和為社會服務的實踐過程中，逐步形成的社會地位和給予人們的總體印象，是區別于其他醫院的手段，是醫院品牌建設的重要內容，也是現代醫院競爭的需要。而良好的醫院形象是與其空間環境有著密不可分的關系。就好比問你們，一個優美整潔的環境形象和一個簡陋凌亂的醫院環境，會選擇哪一個呢。

就醫環境是塑造良好形象的前提

醫院環境是醫院內在氣質的外在表現，隨著社會的進步和“生物—心理—社會—環境”新醫學模式的建立，就醫環境在疾病康復治療和醫院發展中的作用越來越高。人們不僅要求醫院能看病，而且希望能看好病，不僅要求醫療技術好，而且希望就診環境美。假如一家醫院擁有宏偉壯觀的建筑布局、寬敞明亮的就診大廳、安靜整潔的病房環境、舒適自然的休養氛圍、清晰明亮的就醫標志等，都會很容易給患者留下美好的第一印象，為醫院品牌錦上添花，也能有效地傳遞醫院良好形象，從而贏得良好的聲譽和口碑。

一些醫院歷經十年甚至幾十年風雨而長盛不衰，往往是有先進前沿的設備技術作為保障，不然，塑造和提升醫院形象就是一句空話，因此，注重醫療質量和服務品質，是醫院可持續發展的基礎和動力，是塑造醫院形象的先決條件。如今，醫療機構之間的競爭不僅要靠先進的醫療技術、優質的醫療服務、合理的費用，還要靠先進的管理理念、科學的管理手段、良好的就醫環境等，來樹立良好的醫院形象，以引起大眾的注意，獲得患者的認可和信賴，同時還能增強醫院全體人員的凝聚力，提升他們的歸屬感和榮譽感。

此外，塑造良好的醫院品牌，同樣需要媒體的大力宣傳和傳播。醫院若想長久發展，要主動適應醫療市場規律，轉變經營觀念，緊緊依靠專業技術能力，在現代資信技術條件下充分利用廣播、電視、報刊、網絡等群眾喜聞樂見、應用廣泛的新聞媒體，不斷提高醫院品牌的知名度、美譽度、信任度，以品質塑造好的形象，將醫院品牌信息帶進千家萬戶。

醫院良好形象并不是一朝一夕就能形象的，需要社會、醫院、患者等各方的共同努力，特別是醫院要內強素質，外樹形象，尤其是醫院要以高超的技術、優質的服務、先進的設備和優美的環境來贏得患者的信賴，使醫院形象根植于社會之中，進而達到社會效益和經濟效益雙贏的目的。