醫院的品牌建設是一項全面系統的工程，也是醫院可持續發展的必經之路，需要各個方面的不斷投入、創新和調整。醫院品牌是醫院的信譽，代表著醫院在患者心中的印象和醫院的社會形象。醫院實施品牌戰略，既要加強醫院品牌建設，又要善于維護醫院品牌，始終擁有鮮明的醫院自身特色，不斷增強醫院核心競爭力，才能在醫療市場競爭中保持可持續發展的良好勢頭，實現社會效益和經濟效益的并肩發展。

醫院品牌建設的目的就是要在社會公眾心目中樹立值得信任和值得托付自己健康乃至生命的服務形象。而普遍來說醫院品牌具有不可缺少的三大核心：

技術

品牌建設就是通過高水準的醫療質量在社會公眾中確立技術優勢，讓患者對醫院的醫療質量感到滿意。在研究中發現，有5l%的患者認為醫療技術在醫院品牌構成中占第一位，反映出社會公眾對醫院品牌的認識仍以醫療技術為主。技術品牌的定位是多角度的，包括率先開展具有領先地位的診斷治療方法；具有疑難疾病的解決能力；擁有若干個在學術影響力、醫療服務效益、病源覆蓋面、臨床技術水平、解決疑難問題能力等方面得到行業和社會公認的學科或特色技術。

服務

醫院服務品牌形象構筑策略，是指醫院在符合醫療規范的前提下，從服務內容、服務渠道和服務形象等方面突出自己的服務特征，以此使患者感受到超越自己期望的真誠的服務，培育患者的忠誠度。在醫療技術產品日漸同質化的今天，優質服務愈加成為醫院贏得社會公眾信任度和忠誠度的強大手段?；颊咴陉P注醫療技術的同時，對服務的關注度也在逐漸提升。這不但說明了患者的期望和需求，也從另一方面反映出目前我國醫院人性化服務的欠缺之處，即在與患者溝通、全程健康維護和心理照護等方面亟需加強。

營銷

說起醫院品牌營銷，其實并不復雜．首先要找到自身的品脾定位，圍繞品牌定位發掘出品牌核心價值，并找到表達核心價值的具體策略，運用整合營銷的傳播手段去反復表達這個定位和核心價值．經過多重立體化的傳播和溝通，最后在患者心目中形成品牌形象和品牌聯想。當然．就醫院來說，光有品牌定位、核心價值、傳播并不夠．它還需要營銷的配套支持。如價格策略、服務模式、組織架構、團隊管理、激勵體系等等．但這些都是對品牌進行配套和支撐的。

成功的醫院都有各自不同的品牌塑造方式和獨特的營銷手段．認真地研判之后．總有一些規律是可循的。諸多成功的經驗昭示，要解決好醫院品牌塑造和營銷，先進的醫院文化、科學的管理模式、正確的品牌戰略．起著決定性的作用。

品牌是醫院本身和醫院所提供的醫療服務在人民群眾心中的形象，人民群眾如何評判醫院，也是依靠醫院品牌對外所傳達的形象。醫院品牌建設的目的為了提高患者對醫院的辨識度，使自家醫院有區別于競爭對手，形成差異化競爭的優勢，讓自身醫院從激烈的市場競爭中脫穎而出。