Hospital design works經驗分享
【醫院設計·匠心獨具】
公司動態、行業資訊、標準規范、運營管理
【醫院設計·匠心獨具】
公司動態、行業資訊、標準規范、運營管理
近些年來,我國醫院信息化建設取得了很大進步,如醫院電子信息系統、現代醫學影像系統的使用等,不僅提高了患者就診效率,還大大提高了醫務工作人員的工作效率。
醫院信息化發展如此之快,對于信息科人員來說,壓力也是不容小覷的,那么,醫院信息化的意義是什么呢?建設中應該注意哪些問題呢?
醫院信息化建設的意義
所謂醫院信息化建設是指以局域網為基礎,全面實現醫院工作數字化和電子化,這包括最基本的醫院信息系統,例如掛號收費、病人信息記錄等,也包括一些輔助系統,例如病案統計、病人用藥管理等。
醫院信息化建設的開展大大提高了醫生和護士的工作效率,既節省了時間也節省了人力物力,例如醫院就診卡的使用,基本上實現了無紙辦公模式,高效環保,醫生只需通過計算機在醫院的系統上輸入病人就診信息,這些信息就會被記錄,形成病人的個人檔案,此外,掛號繳費取藥等環節也不再需要醫生單獨給出單據,只需一個小小的就診卡就可以實現在醫院的無障礙就醫。
需要注意的是,醫院信息化建設中,往往會面臨這樣或那樣的問題,如資金短缺、復合型人才短缺、制度的不完善等,作為投資商或管理者,一定要針對相關問題,制定解決方案。
醫院信息化建設需思考如下幾點:
1、注重安全管理
隨著信息化建設,我們關注不單是系統如何應用,更關注是安全,包括數據安全、應用安全等等。信息系統應用可以提高醫院業務效率,但也隱含著安全問題,一旦應用軟件出現故障,就會引起業務中斷,給醫院帶來一定損失,給業務部門帶來混亂。
因此,醫院要健全應急方案,若有條件,進行每年一到兩次應急演練,這可以增加部門之間合作,并能不斷地完善應急方案。對于信息系統,應該將應用軟件安裝包、配置文件、數據庫、人員信息等都列入應急方案,一旦出現系統崩潰,以最快速度響應,確保醫院信息系統穩定運作。另外,信息系統也應該設置不同情況響應預案。
2、重視信息科機房容災中心管理
對于信息科來說,機房是心臟,是醫院信息科維護工作重中之重。尤其是對于二級醫院以上的醫療機構,機房基本上是做好ups雙活,一旦服務器出現問題自動切換到另外一臺服務器,避免單點故障。
3、信息科培訓不可缺少
應該健全信息科培訓計劃,信息技術更新很快,單純停滯醫院設備維修,不利于信息科人才培養。未來信息科不能局限于維修,更注重信息系統研究,優化醫院信息流程,充分發揮信息化賦能。
4、完善管理制度
好的管理離不開制度,完善制度是做好科室工作首要任務,很多科室工作沒做好,是沒有真正做好制度,因此處于無人管,形成懶散風氣,不利于科室發展。因此,醫院要健全信息科制度,包括信息系統標準、網絡設備管理、耗材管理、新人入職管理等等。這些有了制度支撐,尤其維護經驗制度收集,是科室一大寶貴資料。
5、資產管理
信息科日常維護,很多工作是重復的。醫院要對資產進行管理,通過資產了解哪些設備處于什么階段,有利于做報廢處理。另外,信息科備用機預留,避免突發事件引起業務中斷。
6、信息人才培養
好的科室離不開人才,那醫院不應局限于計算機維修人員,可以考慮信息科往IT公司方向培養,如項目管理師、數據庫工程師、網絡工程師、軟件開發等,這有利于建立信息科專業團隊,更有利于未來信息化建設發展。
醫院信息化建設,以投入相應的建設資金為重要保障,以建設合理的信息人才梯隊為后續支撐,并不斷完善管理制度等,以確保醫院信息工作的科學性、有效性。